od telefonu po fotografie
Jak vapkování probíhá
Celý proces je postavený tak, abyste kvůli němu nemuseli nikam jezdit a nemuseli si brát volno. Většina zákazníků u čištění není a výsledek vidí poprvé na fotografiích.
-
Zavoláte nebo pošlete poptávku
Stačí říct, na kterém hřbitově hrob je. Nemusíte nikam jezdit.
Stačí obec, název hřbitova a jméno na pomníku. Nejlepší je, když rovnou pošlete fotografii hrobu - mobilem, e-mailem nebo přes WhatsApp - podle ní řeknu cenu nejpřesněji. Když fotografii nemáte, stačí popis. Hned při telefonu vám řeknu cenu podle typu hrobu - jestli jde o jednohrob nebo dvojhrob a jestli má krycí desky - a orientační termín. Pokud si nejste jistí, jestli má čištění u vašeho pomníku smysl, řeknu vám to na rovinu ještě před objednáním.
-
Domluvíme termín
U čištění nemusíte být. Přesnou polohu hrobu si najdeme podle vašeho popisu.
Objednávku závazně potvrdíme e-mailem, u starších zákazníků klidně přes SMS nebo WhatsApp - máte v ruce černé na bílém, co a za kolik se bude dělat. Žádnou zálohu neplatíte. Termín volíme podle počasí a podle toho, kdy to potřebujete mít hotové. Před Dušičkami a před Velikonocemi se kapacita plní nejrychleji, proto se vyplatí ozvat se s předstihem. Hrob si na hřbitově najdu sám podle popisu, který mi dáte.
-
Vyčistíme a naimpregnujeme
Celé hrobové místo, technologií podle materiálu. Pracujeme s úctou k místu i okolním hrobům.
Každý materiál chce něco jiného. Teracové hroby čistím vysokotlakým čističem a poté nanáším speciální impregnaci pro teraco. Na leštěnou žulu vapka vůbec nepatří - tam používám speciální čisticí kámen, který odstraní i nečistoty, na které hadr ani běžná chemie nestačí, a nakonec impregnaci pro žulu. Vyčistím pomník, rám, krycí desku i spáry. Okolní hroby chráním před vodou a nečistotami a po práci uklidím hrobové místo i jeho okolí.
-
Pošleme fotografie před a po
Výsledek uvidíte na fotografiích, i když bydlíte na druhém konci republiky.
Každou zakázku fotím ze stejného úhlu před začátkem a po dokončení, aby se dvojice dala poctivě porovnat. Občas přidám i krátké video, třeba z nanášení impregnace. Fotografie vám pošlu, jakmile je hotovo, a s nimi i záruční list k 2leté záruce. Platí se až po dokončení a kontrole výsledku - žádné zálohy předem.
každý kámen chce něco jiného
Technologie podle materiálu
Neexistuje jeden postup na všechno. To, co teraco vyčistí, by leštěnou žulu zničilo.
Teracové hroby (starší typy)
Čistím vysokotlakým čističem - tlak, trysku a odstup volím podle stavu kamene a spár. Po vyčištění nanáším speciální impregnaci určenou pro teraco, která pórovitý povrch uzavře proti vodě, mechu i špíně.
Žulové hroby (novější typy)
Na leštěnou žulu vapka vůbec nepatří. Používám speciální čisticí kámen, který šetrně odstraní i nečistoty, na které hadr ani běžná chemie nestačí - bez jediného škrábnutí v leštění. Nakonec impregnace určená pro žulu.
Samotného pomníku a nápisové desky se tlaková voda vůbec nedotkne. Vapkou čistím rám, krycí desky a spáry. Pomník s nápisovou deskou čistím výhradně šetrně, ručně - nemusíte se bát, že by o cokoli přišly.
Impregnace je klíč celé služby. Je to nejdražší materiál, se kterým pracuji - a důvod, proč můžu na čistý stav dát 2letou záruku s oficiálním záručním listem, který vám pošlu e-mailem. Reálně vydrží impregnovaný kámen čistý ještě déle: voda se na něm perlí a stéká, místo aby se vsakovala.
jak se na hřbitově chováme
Úcta k místu
Hřbitov není staveniště. Pracujeme tak, aby voda ani nečistoty nezasáhly okolní hroby, a po práci uvedeme okolí do původního stavu. Ke každému hrobu přistupujeme jako k místu, kterým pro pozůstalé je.
na co se ptáte nejčastěji
Časté dotazy
Nepoškodí čištění kámen?
Ne, protože každý materiál čistím tím, co mu patří. Teraco snese vysokotlaký čistič s citem a správným odstupem. Na leštěnou žulu vapka vůbec nepatří - tam používám speciální čisticí kámen, který nečistoty odstraní bez jediného škrábnutí. Samotného pomníku a nápisové desky se tlaková voda vůbec nedotkne, ty čistím výhradně šetrně. Před začátkem vždy posoudím stav kamene a spár.
Musím být u čištění osobně?
Nemusíte. Většina zákazníků u čištění není - hrob najdeme podle popisu, výsledek pošleme na fotografiích.
Jak dlouho výsledek vydrží? Co ta 2letá záruka?
Na čistý stav dáváme 2letou záruku a dostanete na ni oficiální záruční list s datem a razítkem, e-mailem hned po dokončení. Kdyby se do dvou let vrátil mech nebo špína tam, kde jsme čistili, přijedeme to dát do pořádku zdarma. Můžeme si to dovolit díky prémiové impregnaci, kterou nanášíme v ceně čištění - impregnovaný kámen vodu odpuzuje a hrob reálně vydrží čistý mnohem déle než dva roky.
Co když je hrob mimo Zlínsko?
Zavolejte. Jezdíme po Zlínsku i po jihu Moravy a doprava je v ceně, u vzdálenějších míst se domluvíme na termínu.
Kolik to stojí doopravdy?
Ceník je pevný podle velikosti hrobu: jednohrob 7 900 Kč, dvojhrob 9 900 Kč, větší hroby individuálně. Cenu pro váš hrob vám řeknu předem a po dokončení se už nemění, v ceně je vždy impregnace a 2letá záruka. Podrobnosti najdete v ceníku.
Musím platit předem?
Ne. Žádné zálohy nevybíráme - platí se až po dokončení práce, když vidíte výsledek na fotografiích. Objednávku předem závazně potvrdíme e-mailem, případně přes SMS nebo WhatsApp, takže obě strany mají domluvu černé na bílém.
nenašli jste odpověď?
Řekněte mi, kde hrob je. Zbytek vyřídím.
Stačí obec a název hřbitova. Cenu i termín se dozvíte hned. Zavolejte, nebo vyplňte poptávku.